KOYANAGI真柄CLINIC

皆様
　新年あけましておめでとうございます。
本日夕方にかけて、一次除雪を終え医院駐車場へのアプローチも万全です。
明朝にかけ積雪があった場合には、早朝にもう一度除雪をいたします。
安心してご来院ください。
本年も宜しくお願いいたします。

地域の皆様

　巷では感染症が流行していますが、お変わりございませんか。
　当院では発熱（37．0以上）している患者様は、原則として車内待機をお願いし、医師からの電話などによる診察を行い対応をしております。
　受け付け事務はマスク・ゴーグル着用、医師は防護服を着用して診察をする事がございますので、ご了承のほどお願いいたします。

　3月23日より自動精算機を稼働させております。会計の待ち時間を少なくすることで院内感染にも配慮しました。どうぞご活用下さい。

　当院では不特定多数の接触の可能性がある部位をエタノール、次亜塩素酸Naで頻回に清拭しております。

皆様
　お元気でいらっしゃいますか。
当院は昨年より、職員の働き方改革を進めてまいりましたが、ある程度の業務のIT化や外注化が出来、効率性があがりましたので、午後の受付を「18時」までとさせていただきます。
　どうぞ宜しくお願いいたします。

皆様　遅ればせながら、当院の会計が各種クレジットカードおよび電子マネーに対応いたしました。
対応可能な種類は以下の通りです。

クレジットカード：VISA,Master,JCB,AMEX,Diners,銀聯
電子マネー（ポストペイ）：QUICPay,ID
電子マネー（プリペイド）：nanaco,WAON,EDY,Suica等の交通系IC
2／20から対応予定：LINE Pay、ゆうちょペイ、メルカリペイ

なおクレジットカード決済は一回払いとさせていただいております。
今後も対応可能な種類を増やして行く予定です。

受付・会計事務用PCも5台体制にして増強しております。
より便利に当院をご利用下さい。

皆様新年あけましておめでとうございます。

積雪も少なく、暴風雪もない新潟ですが、皆様穏やかな新年を迎えられたでしょうか。


昨年に引き続き、当院はクリニックの業務改善およびスマート化を進めております。
昨年は
1．受付事務員と看護職員の増員
2．受付電子カルテ端末の追加
3．オンラインワーカー（在宅ワーカー）による電話代行、事務業務の仮想化
4．インターネット回線の増強
5．地域の他施設への検査・処方データの開放
を行いました。

本年は
1．クレジットカード決済の導入（やっとです。皆様お待たせして申し訳ありませんでした。）
2．QRコード印刷がされた診察券への切り替え
3．自動精算機の導入
4．POSレジの導入
5．さらに電子カルテ端末の追加
6．さらに事務職員の増員
6．自動再来システムの導入
を行ってまいります。

受付では既に新しい診察券への切り替え作業を始めております。
昼休み中（往診中）の電話につきましては、まずはオンラインワーカーに繋がり、緊急時は医師から直接患者様へ電話をかける取り決めとなっております。

こうしてクリニックの仕事の生産性・効率性を高め、待ち時間を極力少なくした上で、
本年3月からは、外来時間を18時までに短縮させていただき、職員の働き方を改善していきたいと考えております。

子育て中の職員、結婚を考えている職員、家族との晩酌を楽しみにしている職員、ダブルワークがやり甲斐である職員、皆私にとって患者さんと同じく大切な存在です。そして皆、社会貢献への意識が極めて高いと感じています。

患者さんよし、職員よし、地域よし　の三方よしに今年はして参ります。

本年も宜しくお願いいたします。